1. 阁下的个人资料私隐

联合医务集团有限公司及其附属公司（以下统称「联合医务集团」﹑「我们」或「我们的」）乃致力保障个人资料私隐，并在收集﹑使用及保存 可识别阁下个人身份的资讯（下称「个人资料」）时遵守《个人资料（私隐）条例》（香港法例第486章）的规定。

 

2. 阁下的个人资料的收集

我们或会收集、使用及持有阁下的各类不同个人资料。 为经营联合医务集团提供的平台业务，从而方便医生为合资格用户提供医疗和健康护理服务（包括核实阁下的身份、登记、启用及管理阁下于联合医务集团的帐户，以及计费和收费（ 统称为「服务」）），并遵守适用政府部门、法院、执法机构或其他机构或监管机构颁布的法律、规则、指引、规例及／或要求，我们可能收集阁下的个人资料或会包括但 不限于：

1. 阁下身份证明文件（例如香港身份证及护照）上记录的姓名、出生日期及其他详情；
2. 联络资料，包括姓名、地址、电话号码、手机号码及电邮地址；
3. 健康资料，包括医疗问题、自觉症状、现时服用药物、过敏及诊断结果；
4. 阁下与联合医务集团客户服务人员之间的讯息交流；
5. 保险资料；
6. 信用卡资料；及
7. 联合医务集团及／或其各自承办商、分包商、代理商、代表、业务合作伙伴或代表、服务供应商、健康护理供应商、健康护理专业人员（包括医师 ／医生、护士、药剂师及其他医护人员）可能不时要求，而且对于透过我们的平台提供服务及／或阁下获得健康护理供应商及／或健康护理专业人士提供的医疗咨询及药物处方服务而 言属必要的任何其他个人资料。

 

3. 我们收集阁下个人资料的途径

3.1 由阁下直接提供。 如阁下与我们互动及使用我们的产品和服务、流览我们的网站、使用联合医务app、拨打客服热线或与我们的工作人员聊天对话提交阁下的个人资料时；或当阁下联络我们提出查询或 要求时提供的个人资料；

3.2 由第三方提供。 如关联实体、健康护理供应商、健康护理专业人士、业务合作伙伴或其他客户，或阁下的代表，并经阁下提供适当同意（如需要）；

3.3 阁下使用联合医务集团网站或流动应用程式；及／或

3.4 阁下参与联合医务集团或代表联合医务集团进行的调查或市场推广活动。

 

4. 收集及使用阁下的个人资料的用途

本网站向阁下收集的任何个人资料将只会用作以下任何一项或多项用途：

4.1向阁下提供我们或我们的任何附属公司﹑控股公司﹑联营企业及相联公司不时提供的任何服务﹑产品﹑设施及 ／或其他事项，或阁下不时要求我们提供的相关服务；

4.2 就联合医务集团的任何相关服务付款，包括与协力厂商核实信用卡资料或受保人身份；

4.3 以使阁下能够使用联合医务集团任何网站所提供及／或通过其他电讯途径所提供的网上服务；

4.4 经由阁下同意，为联合医务集团的任合相关服务进行促销及宣传（例如不时向阁下发出任何相关服务的最新优惠及 推广资讯）；

4.5 经由阁下同意，为慈善或非牟利的目的而宣传及索求捐赠或贡献；

4.6 对阁下提供任何相关服务而进行身份识别及核实；

4.7 向(或透过)我们或联合医务集团任何成员公司进行预约；

4.8 透过电邮﹑邮寄﹑传真﹑电话或其他方式与阁下进行沟通，包括就阁下的查询与阁下联络；

4.9 不时进行研究及／或分析，以更了解阁下关于购物﹑饮食﹑开支及／或其他消费方面的需求﹑喜好﹑兴趣 ﹑体验及／或习惯；

4.10 设计新的及／或管理关于联合医务集团的相关服务﹑活动﹑比赛及／或其他活动项目；

4.11 管理客户关系及与联合医务集团供应商之间的关系；

4.12 因应任何司法管辖区的法律﹑规例或法院命令的要求﹑及／或任何政府﹑监管或执法机构或行政机关的要求 而进行披露(该等机构可能位于中华人民共和国香港特别行政区（「香港」）的境内或境外；

4.13 为确立法律申索或辩护﹑获取法律意见，及／或行使﹑申辩及／或保障联合医务集团任何成员公司的权利或 财产；

4.14 与上述任何用途及／或不时向阁下提供的任何相关服务，以供联合医务集团的任何成员公司使用；及／或

4.15 与上文有关的任何其他附带或相关用途，或载于收集阁下个人资料时所提供的个人资料收集声明中的任何其他 用途，或阁下可能不时同意的任何其他用途。

未经阁下事前同意，我们将不会知情地或蓄意地使用﹑分享或出售阁下的个人资料，以用作与上文所述无关的用途（或用于与收集 阁下个人资料时所提供的个人资料收集声明中所述无关的用途）。

 

5. 使用Cookies及纪录档

5.1 如阁下造访我们的任何网站，我们有可能会使用Cookies档案，以储存并追踪关于阁下的资料及阁下的喜好。 Cookies档案是我们网站传送至阁下电脑或装置硬碟的小型文字档。 我们使用Cookies档案，旨在为阁下提供更优质的服务，及／或于一个或多个时段内，在多个页面之中保存阁下的资料。 大部分浏览器会自动接受Cookies档案，但阁下亦可选择自行修改浏览器选项，在日后拦Cookies档案。 然而，如阁下停用（或拒绝接受建立）Cookies档案，可能会不能使用我们网站上的部份功能。

5.2 我们亦可能会搜集阁下的网路通讯协定地址（IP Address）﹑浏览器类别﹑功能变数名称及存取时间等资料 。 此类资料会用作内部研究。 由于此类资料与任何个人资料并无关连，此类资料将与阁下的个人资料分开处理。 于特别情况下，网路通讯协定位址可用作协助阻吓及／或防止在网站内的滥用或犯罪行为。

 

6. 儿童私隐

我们非常关注儿童私隐的保护。 因此，未经家长或监护人同意前，我们不会知情地收集或于资料库中储存十八岁以下人士的个人资料。

 

7. 个人资料的保存

我们将会在符合法律﹑法规﹑条例或会计要求下保留阁下的个人资料。 我们的保留行为将覆盖以下原则：

1. 仅在为达成收集资料原定或直接相关用途的所需期间保留个人资料，除非保留个人资料亦为遵从任何适用法律、规例或合约义务；及
2. 根据上述标准及我们的内部程式，我们将会在保存阁下个人资料的系统中清除有关资料。

 

8. 披露或转移个人资料

8.1 我们将会对阁下的个人资料保密，不会在未经阁下同意下向任何协力厂商披露或转移(除非需遵照法例要求 )。 然而，为满足收集个人资料时之目的所需，我们将可能会在有需要范围下向协力厂商披露或转让（视乎情况而定）阁下的个人资料。
8.2 为向阁下提供我们的产品及服务，我们可能向其他机构或代理(在香港内或香港外)披露、转移、准许访问或共用阁下的个人资料，而该等机构或代理按联合 医务集团的类似方式处理阁下的个人资料：

1. 1. 任何代理人﹑承包人或就联合医务集团之业务运作，包括行政﹑电讯﹑电脑﹑付款﹑资料处理﹑储存﹑调查和收款服务，或支援联合医务集团业务医疗 保健产品及服务运作的第三方服务供应者（包括其直接行销活动）；
   2. 任何对联合医务集团负有保密责任的其他人士（包括会计师、法律顾问或其他顾问）；
   3. 联合医务集团的权益或业务的任何实际或拟受让人或购买者；
   4. 与联合医务有商业往来的保险公司；
   5. 任何监管机构、执法机构或其他机构，以及任何其他自律或行业组织或协会，其所有命令均对联合医务具有法律约束力；
   6. 第三方奖赏﹑客户或会员﹑品牌合作及优惠计划供应商；
   7. 获阁下所属单位授权的管理人员；
   8. 为履行任何本政策第4节所列明的用途的以下人士：保险理算人﹑代理和经纪；雇主；医护专业人士；医院；会计师；律师；综合保险业理赔和承保资料的机构；防欺诈组织；保险公司（无论是直接地，或是通过防欺诈组织或本段中指名的其他人士）。

 

9. 连结其他网站

为提供阁下便利，我们的网站可能载有第三方网站的连结，而该等网站可能遵从不同的私隐政策。 该等网站一律与我们的网站概无关连。 我们对该等网站的内容、私隐政策或其是否符合法例规定均没有控制权。 因此，阁下应充分理解提供该等连结并不构成联合医务集团的认可、同意或任何形式的联系。 我们无法控制阁下提交予该等网站的个人资料。 当阁下离开我们的网站时应保持警觉，并细阅该等网站的私隐声明。

 

10. 保安

10.1 我们会采取一切合理措施保障阁下的个人资料不被未经授权地存取。 特别是，阁下的个人资料仅限于为达致该个人资料收集之目的需要及已受过培训以正确处理此类资讯且遵守保密义务的人员存取。

10.2 当我们将阁下的资料交予第三方组织处，我们会确保该等组织采取适当的保安措施，以保障阁下资料安全， 并遵守有关资料保护的适用法律、法规、条例。 与联合医务集团共用阁下资料的部分人士或会于海外处理有关资料。 阁下可与我们联络，以更深入了解我们在此情况下用作确保阁下个人资料获得充分保障的保护措施。

10.3 加密技术亦将可能用于传输在本网站收集的个人资料。

 

11. 直接促销

11.1 我们如有意使用或向第三方提供我们所收集有关阁下的个人资料(包括姓名及联络资料)作直接促销用途(例如向 阁下发送有关联合医务集团的相关服务之消息﹑优惠或推广等资讯)，我们将事前取得阁下同意(或阁下的不反对表示)。
11.2 如果阁下已同意接受促销通讯，但不希望日后再收到此类通讯，可随时透过下列适用的方法表示拒收，我们将不会收取任何费用：

1. 1. 跟随促销资讯中所载的「回复至」指示取消订阁；
   2. 跟随电子邮件中的指示或超连结取消订阅；
   3. 跟随流动应用程式中的指示取消订阁；
   4. 在收到我们的促销电话时告知我们不希望再收到促销通讯；或
   5. 以书面方式透过第 13 条所述的地址或电子邮件地址与我们联系，通知我们您不再希望收到促销通讯。

11.3 我们可能在必要时（例如当我们因系统维修而暂停某项服务时）向阁下发出与服务有关的通告。 阁下可能无法取消这些与服务有关及并非推广性质的通告。

 

12. 查阅及更正资料的权利

12.1 我们将采取一切合理预防措施，以确保所收集、使用及披露的个人资料为准确、完整及最新。 然而，个人资料的准确性大致取决于阁下提供的个人资料。 阁下有权要求查阅及更正阁下的个人资料，我们建议阁下：

1. 1. 如阁下的个人资料有任何错误，请告知我们；及
   2. 告知我们有关阁下个人资料的最新变动。

12.2 倘若阁下希望查阅或修改我们所持有的任何阁下的个人资料，可以透过「联络我们」部分载列的方式，与我们 联络。

12.3 阁下亦可进入联合医务集团的应用程式，以行使查阅及更正资料的权利，检视及更正我们所持有的部分阁下的 个人资料。

12.4 阁下可拒绝与我们分享个人资料，在此情况下，我们或会无法为阁下提供部分服务。

 

13. 联络我们

阁下有权要求查阅和更正阁下的个人资料。

 

如需请求查阅或更正您的个人资料，或者对本政策和我们对您的个人资料处理方式有任何疑问，请通过以下任一方式与我们联系：

13.1 邮寄您的请求或疑问至

UMP Professional Management Limited

香港中环德辅道中 71 号 永安集团大厦27楼

13.2 电邮您的请求或疑问至dataprotectionofficer@ump.com.hk

 

14. 附注

本私隐政策可能会不时被修改。 阁下可于www.ump.com.hk阅览或取得不时修订的本政策，以便时刻知悉我们收集及使用个人 资料的方法。

 

本私隐政策原以英文撰写，并翻译成中文（包括繁体中文和简体中文）。 如英文版本与翻译本有任何歧异，应以英文版本为准。

 

更新：2024年3月