原文刊於2025年1月16日《信報》及信報網站

 

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隨着市民對醫療服務需求日益殷切，追求多元、個人化的治療方案已成為趨勢。聯合醫務（00722）作為香港最具規模的上市私營醫療集團之一，深耕香港醫療界三十五年，始終秉持「以人為本」的服務精神，致力提供優質、便捷、以客為先的醫療服務。同時，集團投放資源擴充業務，建立一站式醫療服務平台，涵蓋普通科、專科、化驗、影像診斷等多個領域，並與眾多私家醫生、診所、醫院及各大保險公司建立了緊密合作關係，滿足市民日益增長的醫療需求。

 

聯合醫務集團執行董事及聯席行政總裁郭卓君女士

 

 

有別於一般連鎖診所，聯合醫務是香港少有同時經營門診醫療服務，又提供企業醫療計劃和醫療網絡行政管理的醫療集團。聯合醫務深明要促進大健康，需要透過策略性合作關係，善用廣泛的醫療網絡和資源。集團夥拍保險公司、企業和政府機構，針對社群需求而實踐有效的醫療保健措施。品牌深受患者和企業客戶的信任，亦得到投資者的支持。

 

聯合醫務集團執行董事及聯席行政總裁郭卓君女士指出，集團在拓展業務的過程中，始終堅持從病人角度出發，會仔細分析市場需求，並選擇理念相同的合作夥伴，以確保服務質素。聯合醫務致力突破醫療保健的傳統營運框架，參與在客戶體驗流程 (customer journey) 的不同階段，深明要令更多人得到可負擔的健康生活，不能等患者求診才提供治療，而是陪著客戶走健康的每一步。

 

作為一站式的醫療服務平台，集團擔當的是統籌角色，在病人、醫生及保險公司之間取得平衡及達致共贏，利用群體的合約式醫保計劃，使醫療開支和風險分散，降低個人的醫療成本，為所有病人提供一個可持續且有價值的醫療服務，並以行政管理支援服務聯繫醫生、企業和保險公司。

 

投資醫學影像及中醫業務 把握機遇拓展服務

為迎接不同商業合作及市場機遇，集團不斷擴大服務的覆蓋範圍。過去兩年，集團重點投資醫學影像及化驗設備，多間新的影像中心相繼投入服務。此外，有見市場對中醫服務的需求日漸增長，聯合醫務亦增設中醫服務，冀通過中西醫協作，為患者提供更全面、更有效的治療方案。

 

過去兩年，集團重點投資醫學影像及化驗設備，於黃金地段開設多間新的醫學影像中心，提供便捷、一站式的診斷服務。

 

升級系統並應用醫療科技 以提升競爭力

郭卓君指出，除了不斷更新設備儀器，集團亦投入大量資源提升科技應用，當中包括多個管理系統升級，精簡工作流程，加強臨床管理、財務及客戶服務等效率。集團亦乘科技洪流，引入人工智能協助醫生，例如應用於分析X光片提示潛在病徵，有助醫生更精準診斷，並盡快安排病人接受治療。

 

聯合醫務善用醫療科技，引入人工智能系統分析X光片，輔助醫生更精準和高效地作出診斷。

 

推生活方式醫學治慢性病

近年香港慢性病患者越趨年輕化，聯合醫務積極提倡「生活方式醫學（Lifestyle Medicine）」，強調從生活習慣入手，預防、管理和逆轉不良生活方式引起的慢性病，以循證醫學和臨床實踐為基礎，從根本改善健康狀況。郭卓君說，透過個人化的自我健康管理方案，讓患者主動參與，達至減藥和改善病況的成果，提升個人及公眾健康。

 

展望未來，郭卓君表示聯合醫務集團將繼續鞏固現有業務，並積極拓展多元化的醫療服務，以滿足市場不斷變化的需求。尤其是大灣區機遇處處，聯合醫務將充分利用醫療網絡管理的成功經驗，逐步在內地建構更強大的醫療協作網絡，繼續為病患提供方便的優質醫療保健服務。