原文刊於2024年3月8日《經濟通 ETNet》網頁
聯合醫務集團旗下的普康醫學影像(普康),自2014年成立以來已踏入第十年,致力為市民提供專業可靠而收費合理的影像檢查服務。早前普康獲得「健康同行夥伴大獎」中的「傑出全方位醫學影像及化驗服務」獎項,足證大眾對他們專業服務的認同。
普康首席放射師羅國星指出,其品牌希望為市民提供專業可靠而收費合理的影像檢查服務。
「ProCare普康」目前共有7間醫學影像中心,遍佈各核心商業區,包括中環、銅鑼灣、尖沙咀及佐敦。普康首席放射師羅國星表示,他們的目標是提供價格公道而且全面的影像檢查,以滿足市民需求。同時,普康擁有自家品牌的中央醫學化驗所,為市民提供一站式的診斷服務。
選址便利 提供無縫醫療護理服務
羅國星表示,普康著重為患者提供無縫的醫療護理服務,故開設中心時會考慮普通科、專科診所及體檢中心的集中地,普康團隊可與鄰近診所緊密而迅速地處理轉介、報告和跟進,加快診治流程;同時必須交通方便,讓病人不必到處奔波。
以普康最新與港安醫療中心合作的銅鑼灣利園二期新址為例,便可讓病人在港安完成專科診症後,能夠即時在醫學影像及化驗中心接受專業的影像檢查服務。「我們與港安的理念一致,認為彼此在專業水平上可一拍即合,產生協同效應,雙方攜手提供一站式醫療服務。」羅國星說。
羅國星身旁的3D 乳房造影儀器,可清楚觀察乳房上可有出現微小鈣化點,能夠診斷早期乳癌。
貼心服務配合專業診斷
「我們除了提供專業而高質量的醫療影像服務,同時十分注重軟件配套。」羅國星表示,普康的醫生和放射師大部分都有在大型醫療機構或醫院工作的經驗,他們的專業服務能夠給予病人信心。此外,普康也非常重視人才培育,會定期為員工提供內部培訓。「近年我們開設多個新的影像中心並擴大業務規模,團隊必須保持一定的專業水平。」
另一方面,普康醫學影像考慮到病人的隱私和舒適感。羅國星強調,他經常提醒團隊要有同理心,與求診者商討個人醫療問題時必須注意私隱,才可讓他們格外安心。例如,普康近年新開的三間中心,均設有女士和男士的專用等候區,讓求診者更衣後能放心等候。「如此設計雖然增佔空間及增加裝修成本,但對使用者來說是貼心的體驗,無法以金錢來衡量。」
服務全面覆蓋大眾所需 先進儀器提升診斷準確性
由於港府對輻射安全的監管愈更嚴格,影像檢查中心須確保牆壁鉛板的厚度符合政府要求,防止輻射洩漏。普康醫學影像亦精益求精,做足功夫符合各項條件。「設立新中心時,我們為獲得輻射管理局牌照事務處[S1] 批出認可牌照,的確需要一定成本和時間。不過,為了可以全面覆蓋求診者需求,這些付出是必須的。」
普康去年便在中環美國銀行中心開設了港島區第一間正電子電腦掃描中心。正電子電腦掃描(PET-CT)主要應用在癌症之上,市場對此服務的需求愈來愈多。羅國星補充:「目前,公立醫院輪候PET-CT的時間長,但香港提供此項檢查的私營中心數量不多,所以,我們便增設一間專門提供PET-CT掃描診斷的中心,應對求診者的需要,做到真正的全方位醫學影像服務。」
普康採用醫院級的高科技設備,例如可偵測乳癌的3D 乳房造影儀器,可清楚觀察乳房上微小的鈣化現象,有助診斷早期乳癌。「我們的新中心更配備乳房真空抽吸組織的儀器,可取得足夠組織樣本進行化驗,提高樣本的準確性。」羅國星說。至於電腦掃描儀器亦升級至先進技術,即使病人的心率可能較高,甚至超過每分鐘一百次,仍可準確地造影,毋須服藥來減慢心跳。
展望未來,普康將繼續以大眾為本,提供便利而多元化的醫療影像服務,與毗鄰診所建立緊密而快捷的轉介網絡,務求每位求診者都可以獲得適切的診治。
普康採用醫院級的高科技設備,圖中的電腦掃描儀器亦升級至先進技術