原文刊於2023年5月6日 811期《iMoney 智富雜誌》網上版
撰文：勞家樂（香港電台）
欄名：公司透視鏡
協力：袁國守
聯合醫務（00722）除為個人提供多元化醫療保健服務，亦與2000多間本地及跨國企業和保險公司合作，為會員設計及管理企業醫療保健福利計劃。聯合醫務旗下醫療服務聯網，遍布香港、澳門及內地逾千間自設及聯營機構，提供服務包括家庭醫學科、專科、牙科、身體檢查、物理治療及日間手術等，去年就診人次逾110萬。集團聯席行政總裁兼執行董事郭卓君接受港台專訪時指，營運診所是其中一個主業，並提供醫療合約及醫療保健計劃，屬集團業務另一主要部分。
隨着社會進步和資訊發達，更多企業希望旗下的醫療合約，可以由一個具組織性醫療團隊提供相關服務予僱員和家屬，故聯合醫務30多年前開設醫療平台雛型，隨病人及保險公司發展醫療計劃，平台開始引入普通科、專科及物理治療等。
隨着聯盟診所加盟，加快了平台網點擴展，經過30年發展，集團旗下有不同品牌，當中以聯合醫務UMP最為人熟悉，目前約有1,100個服務點。
與盈健醫療戰略合作
聯合醫務月前與盈健醫療（01419）達成戰略合作協議，在香港和澳門開發全面醫療保健服務生態系統，首個項目是位於尖沙咀的新醫學影像及化驗中心，投資金額約1,160萬元，提供全方位醫學影像及化驗服務，包括MRI、CT掃描及超聲波等。
郭卓君指，聯合醫務在港營運多間醫學影像中心，投資及營運此業務因看到人口老化及精準醫療需求。她表示，將醫療影像及化驗集中於同一地點作一站式服務，有助旗下聯網醫生使用，不但省時，亦可高效處理報告；病人亦更方便，省去入院兩至三日檢查的時間和費用。
自願醫保計劃締商機
此外，郭卓君表示，聯合醫務旗下有一間腸鏡胃鏡日間手術中心，能主理一些輕型治療及檢查，好處是騰空醫院床位去處理重症或手術，可有效分配醫療資源。至於集團跟盈健開設的醫療影像中心，可帶來連鎖效應，因為盈健亦有普通科及專科網點，跟聯合醫務營運相同，強強聯合可以更有效發展業務。
另外，聯合醫務去年底公布，與富通保險訂立協議，向其個人醫療保險之受保人、保單持有人及其家庭成員提供醫療管理和增值服務，為期3年。郭卓君指，保險客戶需要醫療服務，最易體驗於醫療卡，這亦是聯合醫務業務重要一環，客戶買了保險後通過醫療卡可享用診所醫療服務。已往集團主攻企業層面（B2B），隨着人口老化，醫療保險開始個人化，加上政府鼓勵自願醫保計劃，這將成為一個新商機。
新冠疫情改業務模式
傳統個人保險做法是先診治後索賠，隨着這流程數碼化，聯合醫務亦考慮將B2B切入到企業對消費者（B2C）市場，當中最大挑戰是個人自費買保險，因投保人有一定要求及期望高效率。另一方面，自願醫保計劃發展空間大，未來可以進一步升級至三高、心臟及骨骼檢查與診治等，集團希望提供一個具備各項服務且透明化收費的平台。
聯合醫務早前公布截至去年12月止6個月中期業績，期內收入3.65億元，按年增加1.9%；純利4,247萬元，跌8.3%，每股派中期息1.7仙。郭卓君指，中期業績仍未反映疫後兩地通關的有利因素，今年上半年通關後，首3個月跨境需求正有序上升，估計因需要簽證過境，令業務未即時進入井噴局面。
她認同新冠疫情改變了很多業務模式，醫療服務開始傾向主要以服務當地客群為主，估計內地人日後跨境醫療需求，可能走獨特服務路綫，跟疫情前大批旅客來港打針及光顧醫美服務等模式不同。
談及未來發展方向，郭卓君稱，香港業務重心要做得更深，如個人保險業務引入更廣範疇，並成立更多聯盟，例如醫院、中西醫結合及專科服務等，務求擴大該業務平台，並讓大灣區民眾可來港享用特別專科服務。
